Tシャツ製作にまつわる疑問の解決
FAQ
様々な疑問や不明点が出てきた場合、このよくある質問ページでは、お客様の声の中から特に多く寄せられる質問と、それに対する回答を集約しております。サイズ感や素材の詳細、お手入れ方法や配送に関する疑問点のほか、Tシャツ選びや購入の際のヒントとなる情報が盛りだくさんです。新しいTシャツとの出会いを、こちらのページでお役立ていただければと思います。
納期について
- 納期について
- 通常商品：平日14時までのご注文（決済）完了で平日3営業日
即日商品：平日9時までのご注文（決済）完了で平日1営業日
で発送させていただきます。
なお、輸送トラブル、メーカー起因、在庫状況、生産状況、その他理由により発送状況が変化する場合がございます。
原則として納期通り発送させていただくように努めて参りますが
上記理由などにより遅延が発生する場合がございます。
- やむを得ず輸送遅延が発生した場合について
- 原則3営業日で発送させていただいておりますが、下記の場合は遅延が発生する場合もございます為、
納期に余裕をもってご注文いただけますと幸いです。
また、納期の確約をするものではございませんことご了承くださいませ。
・天災による輸送遅延
・運送会社のトラブルによる輸送遅延
・メーカー起因の遅延
・良品をお届けするために実施した工程による遅延
・20枚以上の大口注文の場合
なお、上記に伴う補償等は一切行えませんことご理解いただけますと幸いです。
配送関連について
- 配送元のご指定について（直送機能）
- お申し込み時に配送主の情報を変更いただくことが可能です。
- 日時指定について
- 恐れ入りますが、日時指定は承っておりません。
発送後18時～配送業者・伝票番号をメールでお知らせいたしますので、直接配送業者にご連絡いただき調整をお願い致します。
支払い方法について
- 支払い方法について
- 現金・paypayからお選びいただけます。
- 決済方法のご変更について
- 誠に恐れ入りますが、変更は承っておりません。
ご購入後の流れ
- お届け先のご変更について
- 生産開始前に限り承れます。
生産開始後の場合は、発送後メールにて配達会社の問合せ番号をお知らせいたしますので、お手数ですが直接配達会社へ依頼お願いします。
- 注文後にデザインを変更・修正したい
- 変更を承れるかご確認をさせていただきますのでお問い合わせのほう宜しくお願いします。
キャンセル・ご変更について
- やむを得ない理由により遅延が発生した場合
- 輸送トラブル、メーカー起因、在庫状況、生産状況、その他理由により発送状況が変化する場合がございます。
原則として納期通り発送させていただくように努めて参りますが
上記理由などにより遅延が発生する場合がございます。
可能な限り余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。
なお、大口注文の場合は5営業日を目安にご注文いただきますようお願い申し上げます。
- キャンセル・変更について
- 当社は完全受注生産でご注文を承っております。
生産開始後につきましてはキャンセル・変更は一切承りかね、
生産開始前の場合のみ、キャンセル、変更を承ります。
- 返品について
- 印刷物・無地に関わらず、ご注文ごとに発注を行う完全受注制にてご注文を承っております。
サイズ・イメージ違い、不要になった等、お客様都合よるキャンセルや返品は一切承っておりません
